בכל סיטואציה בה אתם מרגישים שהנסיעה ברכב מסכנת אתכם או את הסובבים אתכם – עצרו מיד בצד הדרך והזמינו גרר או ניידת שירות עם מכונאי. אם הרכב מראה סימני אזהרה שמעידים על תקלה או שאינו מניע כלל, אין לכם אפשרות להמשיך בנסיעה ואתם זקוקים לגרר. זהו השלב בו אלו שהתכוננו מראש לכל צרה שולפים מיד ביטוח גרירה וחילוץ בעוד אחרים מתחילים לחפש מספרי טלפון של חברות גרירת רכב.
באלו סיטואציות נזמין מיד גרר לרכב?
- רכב לא מניע
- תקלה שאינה מאפשרת נהיגה בטיחותית
- תקר בגלגל
- מכל דלק ריק
- רכב אחרי תאונה
אם אנכם בטוחים האם אכן נחוץ לכם גרר צרו קשר עם חברת הגרירה להתייעצות. ייתכן ותוכלו להסתפק בניידת שירות שתגיע אליכם עם מכונאי וציוד מתאים להנעת הרכב או החלפת גלגל. אם יש לכם פוליסת ביטוח גרירה חשוב לברר מה בדיוק מגיע לכם, כמה פעמים אתם רשאים להזמין גרר ואלו מקרים מכוסים. בהתאם לתנאי השירות הגרר מגיע לאחר המתנה קצרה ומעביר את הרכב אל מוסך קרוב לפי בחירה שלכם.
מה עושים בזמן שהרכב תקוע?
כמעט תמיד הרכב נתקע דווקא כשאתם לחוצים מאוד בזמן. מרגע ההזמנה גרר צפוי להגיע אליכם בטווח של שעתיים עד שלוש שעות. אלא אם מדובר במקרה חירום אין להשאיר את הרכב התקוע בצד הדרך ולעזוב את המקום. תופתעו לגלות שגם רכבים תקולים נגנבים. הסבירו לחברת הגרירה שאתם לחוצים בזמן ובקשו לזרז את הגעת הגרר ככל שאפשר. הקפידו ללבוש אפוד זוהר בכל יציאה מהרכב וחפשו מקום בטוח להמתנה.
מה ההבדל בין גרירת רכב דרך חברת ביטוח לבין גרירה פרטית?
שירותי גרירה דרך חברת ביטוח דורשים תשלום חודשי קבוע בעוד בעבור גרירת רכב פרטית תשלמו רק במידה ואכן תשתמשו בשירות. כאשר משווים בין העלויות מגלים שתשלום חודשי לחברת ביטוח משתלם יותר. גם אם אתם מזמינים גרר פעם אחת עד פעמיים בשנה, העלות של הביטוח תהיה זולה יותר בהשוואה למחיר של גרר פרטי. חשוב להדגיש שהשירות ניתן לרוב על ידי אותם בעלי מקצוע כאשר התעריף שתשלמו כלקוחות פרטיים יהיה גבוה יותר.
איזה גרר מגיע הכי מהר?
גרירת רכב דורשת לרוב המתנה של 2-3 שעות. זמן ההמתנה מושפע מהעומס, מכמות הקריאות וממספר רכבי הגרר הזמינים. לרוב, חברות ביטוח נדרשות לתת שירות לכמות גדולה של מבוטחים ובהתאם זמן ההמתנה לעתים ארוך. לעתים גרר פרטי יגיע אליכם מהר יותר מאשר גרר שתזמינו דרך חברת הביטוח. במקרים דחופים בהם נדרשת הגעה מידית של גרר למקום כדאי לברר זמני הגעה מול חברת הביטוח ומול חברת גרירה פרטית.
איך מבצעים גרירת רכב?
כל שאתם נדרשים לעשות זה להתקשר להזמין גרירת רכב ולהמתין במקום בטוח עד להגעת הצוות אל המקום. הגרר מגיע אליכם מאובזר בכל הציוד הדרוש להרמה של הרכב והבאתו אל היעד שנקבע ללא פגע. הצוות המקצועי יחבר את הרכב אל הגרר, יוודא שהוא מאובטח ויתחיל בנסיעה. עם צוות מקצועי ומנוסה אתם יכולים להיות רגועים בידיעה שהרכב יגיע למוסך ללא פגע.
האם ניתן לשבת בתוך הרכב במהלך הגרירה?
חל איסור על שהייה בתוך הרכב במהלך הגרירה. במידה ויש מקום פנוי ברכב הגרר תוכלו אתם לנסוע יחד עם הצוות אל המוסך. חשוב לקחת בחשבון שלא תמיד יהיה מקום פנוי בגרר. אם חשוב לכם לנסוע יחד עם הגרר אל המוסך כדאי לשאול מראש האם זה מתאפשר. קחו לך רגע לשמור בזיכרון של מכשיר הטלפון פרטים של חברת גרירה מקצועי ואמינה שמתחייבת להגעה מהירה ומחירים אטרקטיביים.